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ショップ名

riziere

株式会社palette

小松瑞郎

〒150-0034
東京都渋谷区代官山町9-10 SodaCCo 2階 2T03

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送料550円 (※5,000円以上のご注文は無料但し離島を除く)
沖縄県は一律1100円（税込）
北海道は一律880円（税込）となります。

ご注文日時により発送日が異なります。

平日（月〜木）は、午前11:59までのご注文分を翌営業日に出荷いたします。
金曜日は、午前11:59までのご注文分を当日出荷いたします。

金曜日の午後12:00以降のご注文、および土日中のご注文分は、月曜日の出荷となります。

なお、発送予定日が祝日にあたる場合は、翌営業日の出荷となります。

※営業日＝土日祝を除く平日
※ご注文状況や繁忙期により、発送が前後する場合がございます

＜商品のお届けより必ず7日以内にご連絡お願いします＞
不良品またはご注文と異なる商品を返品される場合は、お問い合わせフォーム より、商品到着7日以内にご連絡ください。
その際は注文番号の記載をお願い致します。
それ以降の返品・交換は受け付けておりません。

＜サイズが合わなかった・イメージと違う等、お客様都合による返品＞
お客様都合での返品/キャンセルはお受け出来かねます。

※靴のサイズ交換については 靴のサイズ交換のご案内 をご確認ください。

＜不良箇所があった場合＞

・往復送料について
全て当店が負担いたします。

・振込み手数料（返金の場合）について
全て当店が負担いたします。

・商品の状態について
袋・箱・タグ（値札）等がない場合でも対応させて頂きます。
ただし、不良箇所の状態をメールにてご連絡下さい。（cs@palette-clothing.com）

・交換商品発送について
原則としまして、不良商品返送確認後、交換商品を発送させて頂きます。

・セール品について
ご返品は受け付けますが、交換の場合は在庫が無い事が多く、お受けできない場合がございます。

商品には万全を期しておりますが、下記の場合、交換対応致しますので、予め商品到着後7日以内に お問い合わせフォーム より注文番号を記載の上ご連絡下さい。