ギフトカード ご利用ガイド
RIZIÈRE GIFT CARD
選ぶ楽しさを、贈りものに
七五三や入学式、卒園式。お友達やご家族のお子さまの晴れの日に、何を贈ろうか迷ったとき、rizièreのギフトカードなら、選ぶ楽しさごとプレゼントできます。
サイズやお好みがわからないときも、贈られたご家族が本当に欲しいものを、ゆっくり選んでいただけます。
ご利用の流れ
金額を選ぶ
¥3,000〜¥20,000の中から、贈りたい金額をお選びください。
相手の情報を入力
メールアドレスとメッセージを添えて。届けたい日の指定もできます。
お申し込み完了
指定日に、rizièreからお相手へ直接メールが届きます。
お買い物で利用
メール記載のコードを、お会計時にご入力いただくだけ。
購入した商品が届く
選んだ商品が、ご自宅に届きます。開ける瞬間まで楽しみが続きます。
よくあるご質問
Q. ギフトカードはいつ届きますか?
お申し込み時に指定した日付の午前中に、お相手へメールでお届けします。日付を指定しない場合は、ご購入後すぐにお届けします。
Q. 有効期限はありますか?
発行日から【要確定:有効期限◯年】です。期限内にご利用ください。
Q. 一部の金額だけ使うことはできますか?
はい、ご購入金額に満たないお買い物の場合は、残額を次回以降のお買い物にご利用いただけます。
Q. 残額はどこで確認できますか?
お手元に届いたギフトカードのメールに記載のリンクから、残額をご確認いただけます。
Q. キャンセルや返金はできますか?
ギフトカードのご購入後のキャンセル・返金は承っておりません。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。
Q. 贈った相手のメールアドレスや送信日を間違えてしまいました。訂正できますか?
お申し込み後の内容は、後から変更することができません。恐れ入りますが、一度キャンセル・返金のうえ、再度ご購入いただく形となります。状況によってはキャンセルができない場合もございますので、ご入力内容にお間違いのないよう、送信前によくご確認ください。まずはお問い合わせ窓口までご連絡ください。
Q. 購入したことを確認できるメールは届きますか?
はい、ご購入手続きが完了すると、購入者様宛にも確認のメールをお送りします。お相手に届くメールとは別に届きますので、そちらで購入内容をご確認いただけます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください
