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ギフトカード ご利用ガイド

RIZIÈRE GIFT CARD

選ぶ楽しさを、贈りものに

七五三や入学式、卒園式。お友達やご家族のお子さまの晴れの日に、何を贈ろうか迷ったとき、rizièreのギフトカードなら、選ぶ楽しさごとプレゼントできます。
サイズやお好みがわからないときも、贈られたご家族が本当に欲しいものを、ゆっくり選んでいただけます。

ご利用の流れ

1

金額を選ぶ

¥3,000〜¥20,000の中から、贈りたい金額をお選びください。

ノートパソコンでギフトカードの金額を選んでいる人のイラスト
2

相手の情報を入力

メールアドレスとメッセージを添えて。届けたい日の指定もできます。

3

お申し込み完了

ノートパソコンから送信されたギフトカードのメールが女性のスマートフォンへ届くイラスト

指定日に、rizièreからお相手へ直接メールが届きます。

4

お買い物で利用

メール記載のコードを、お会計時にご入力いただくだけ。

オンラインストアの決済画面でギフトカードのコードを入力するイラスト
5

購入した商品が届く

届いた子供服をうれしそうに眺めている女性のイラスト

選んだ商品が、ご自宅に届きます。開ける瞬間まで楽しみが続きます。

よくあるご質問

Q. ギフトカードはいつ届きますか?

お申し込み時に指定した日付の午前中に、お相手へメールでお届けします。日付を指定しない場合は、ご購入後すぐにお届けします。

Q. 有効期限はありますか?

発行日から【要確定:有効期限◯年】です。期限内にご利用ください。

Q. 一部の金額だけ使うことはできますか?

はい、ご購入金額に満たないお買い物の場合は、残額を次回以降のお買い物にご利用いただけます。

Q. 残額はどこで確認できますか?

お手元に届いたギフトカードのメールに記載のリンクから、残額をご確認いただけます。

Q. キャンセルや返金はできますか?

ギフトカードのご購入後のキャンセル・返金は承っておりません。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

Q. 贈った相手のメールアドレスや送信日を間違えてしまいました。訂正できますか?

お申し込み後の内容は、後から変更することができません。恐れ入りますが、一度キャンセル・返金のうえ、再度ご購入いただく形となります。状況によってはキャンセルができない場合もございますので、ご入力内容にお間違いのないよう、送信前によくご確認ください。まずはお問い合わせ窓口までご連絡ください。

Q. 購入したことを確認できるメールは届きますか?

はい、ご購入手続きが完了すると、購入者様宛にも確認のメールをお送りします。お相手に届くメールとは別に届きますので、そちらで購入内容をご確認いただけます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください

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